Organize conversas, distribua leads, acompanhe o funil e dispare campanhas — WhatsApp, Instagram, e-mail e widget numa caixa só.
WhatsApp oficial ou Evolution API — você escolhe conforme a fase da operação.
Histórico do contato em um lugar, sem retrabalho entre números e atendentes.
Qualifique no primeiro contato e defina quem é o dono do relacionamento.
Acompanhe etapa e valor da negociação e dispare campanhas na base certa.
WhatsApp, Instagram, e-mail, Telegram e widget do site na mesma fila de atendimento.
Primeiro nível visual, macros e regras — sem depender de planilha ou repasse manual.
Funil, Wallet e marketing proativo com tracking — conversa e receita na mesma base.
Add-ons: usuário extra R$ 39/mês · WhatsApp extra R$ 99/mês · pacote +5.000 envios R$ 149/mês · WhatsApp oficial: conversas cobradas pela Meta conforme sua política de preços
Proposta conforme operação
Os dois. Une atendimento omnichannel (WhatsApp, Instagram, e-mail, Telegram, widget, API) com CRM completo — funil, negociação, metas — e campanhas em massa no mesmo fluxo.
Canais oficiais (Cloud API/360dialog) são a recomendação para escala e templates HSM; a cobrança de conversas e templates HSM segue a tabela de preços da Meta, além do plano OmniCRM. A Evolution API auto-gestionada é alternativa de entrada, com limite de até 5.000 envios por dia (aumentável com pacote extra) e risco de banimento assumido pelo cliente.
Sim. Muitas operações testam com Evolution e, quando faz sentido, conectam provedor oficial e migram fluxos de atendimento e campanhas sem trocar de plataforma.
Não. Bot em árvore, distribuição de leads, macros e campanhas são configurados na interface. Desenvolvedores entram só para integrações avançadas via API e webhooks.
O sistema avisa ao se aproximar do teto de conversas ou envios. Ao atingir, novas campanhas pausam e sugerimos upgrade ou pacote extra — o atendimento 1:1 em andamento continua.
Sim. Quem já tem CRM pode usar Canais, Tickets e Automação com funil em uso mínimo ou desativado.
Preencha o formulário e nossa equipe entra em contato para uma demonstração do OmniCRM.